荆门晚报记者张道华

　　近年来，互联网保险业务在快速发展的同时也是乱象丛生，个别互联网平台涉嫌非法从事保险业务，部分保险机构存在互联网保险产品定价风险突出、线下服务能力不足、销售误导等诸多问题。

　　8月5日，中国银保监会办公厅下发《关于开展互联网保险乱象专项整治工作的通知》(下称《通知》)，针对互联网保险产品管理、销售管理、理赔管理、信息安全等领域乱象频发的现象，决定在全国范围内开展专项整治工作，重点整治销售误导、违规经营和用户信息泄露等突出问题。

　　重点整治销售误导等突出问题

　　在我市保险行业工作多年的郭女士表示，开展互联网保险乱象专项整治活动是有效防范风险、保护消费者合法权益、提升保险业服务实体经济和民生水平的重要举措，也是促进《互联网保险业务监管办法》落地见效、实现互联网保险业务规范发展的必然要求。中国银保监会去年12月发布《互联网保险业务监管办法》，对各机构开展互联网保险业务制定了明确的规范要求，该办法已自2021年2月1日起施行，此次专项整治是促进《办法》落地的一项重要举措。

　　此次整治行动主要针对互联网保险产品管理、销售管理、理赔管理、信息安全等乱象频发领域，重点整治销售误导、强制搭售、费用虚高、违规经营和用户信息泄漏等突出问题。

　　具体来看，在销售误导方面，主要整治欺骗保险消费者、投保告知不充分、隐瞒承保信息等问题；在强制搭售和诱导销售方面，主要整治强制搭售、诱导销售、套路续费等问题；在经营不合规不审慎方面，主要整治非法经营、违规经营、费用虚高、经营不审慎等问题；在用户信息安全方面，主要整治违规收集用户信息、信息安全隐患等问题；再就是整治群众和市场反映强烈的其他问题。

　　整治行动保障消费者合法权益

　　近年来，监管部门越来越重视保护互联网保险领域消费者权益。尽管互联网技术提高了投保的便利性，但互联网保险销售却忽略了保险产品信息披露和条款提示说明，导致“投保容易、理赔难”“强制搭售”“被投保”等行业痼疾屡禁不止。

　　按照此次整治行动计划，各保险机构要在2021年9月25日前，向负责督促落实的银保监局报送专项整治自查整改工作报告及附表；各银保监局要在2021年9月30日前，向银保监会非银检查局报送报告(报告内容包括保险机构自查自纠情况、督促落实情况、互联网保险业务举报投诉及处理情况、已完成现场检查项目中互联网保险业务存在的问题及后续处理等情况、专项检查情况及典型案例等)及相关附表；2021年9月30日前，银保监会中介部要汇总完成无照经营互联网保险中介业务问题整治情况报告；2021年10月20日前，银保监会非银检查局要按照程序向上级报送整体工作情况报告。

　　《通知》要求，各级银保监局要结合年度现场检查立项计划，把互联网保险乱象专项整治要点纳入今年现场检查项目，在保险机构自查后，选择1到2家互联网保险业务问题突出、自查自纠不认真、自查未发现问题的保险机构，进行重点检查，并建立问题清单，逐项销号整改。同时明确，对整改问责工作不到位的，要约谈相关责任人，进行窗口指导，责令限期完成整改；对整改不力、虚假整改、“书面”整改的，一经查实，要依法严肃处理。

（文章来源：荆门晚报）

文章来源：荆门晚报
展览展示

上一篇：

下一篇：